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T:B Expertenforum präsentierte Ticketing-Trends in Hannover

Am 5. und 6. September haben etwa 110 Entscheider und Ticketingexperten beim T:B Expertenforum Ticketm@nagement in der Messe Hannover über aktuelle Entwicklungen und kommende Trends im Ticketingmarkt diskutiert. Nach dem traditionell einleitenden Vortrag von Hanns-Wolfgang Trippe zur Situation im Markt gaben Carsten Wohlrath und Florian Knüppel von SAP Sports & Entertainment einen Einblick in die mobile Zukunft im Sport & Entertainment. Hans Nissens, CEO von Oxynade präsentierte in seinem Vortrag über Enterprise SaaS die nächste Generation der Ticketing-Plattformen, Stephan Lemke vom EVVC Europäischer Verband der Veranstaltungs-Centren e.V. beleuchtete anschließend das Thema Ticketing aus Sicht der Veranstaltungshäuser, inclusive Verbesserungsvorschlägen. Die Plenumsrunde schloss Petra Manecke von der Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH mit einem Ausblick auf das Ticketing zu „Harry Potter und das verwunschene Kind“, dem ersten Commercial Play, das ab 2020 in Hamburg in zwei Teilen aufgeführt werden soll.

Am Nachmittag ging es dann in sechs Workshops thematisch stärker ins Detail. Dabei wurden u.a. Ansätze und Best Practice Beispiele aus den Bereichen Dynamic Pricing, Experience Management, Zutrittskontrolle und Crew Control, Ticketzweitmarkt, Online- und MobileTicketing, Smart Tickets und Payment präsentiert und diskutiert.

Am zweiten Kongresstag nutzten die Teilnehmer exklusive Führungen durch die Staatsoper Hannover, den Circus Theater Roncalli sowie den Zoo und die Messe Hannover für den weiteren Erfahrungsaustausch und Blicke hinter die Kulissen. Präsentiert wurde die diesjährige Veranstaltung von SAP.

Logo TB-Expertenforum
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Das diesjährige Expertenforum wurde präsentiert durch:

Trippe_Ticketing_SAP

Medienpartner waren dieses Jahr:

Folgende Werbepartner und Aussteller zeigten ihre Leistungen beim T:B Expertenforum Ticketm@nagement 2019:

Unser Portfolio für Sie

Trippe Beratung Punkte Navigation

Zusammenschluss zwischen AEG Facilities und SMG genehmigt

Wie das Magazin Music Business Worldwide berichtet hat die britische Wettbewerbsbehörde CMA, die bereits im Februar angekündigte Fusion zwischen AEG Facilities und SMG genehmigt. Durch die Fusion wird ein neues, eigenständiges globales Facility-Management- und Veranstaltungsunternehmen namens ASM Global geschaffen. ASM Global soll ein Portfolio von Arenen, Stadien, Kongresszentren und Zentren für darstellende Kunst mit mehr…

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Wettbewerb um blockchainbasiertes Ticketing-System gestartet

Zusammen mit Satoshi Awards hat Aventus den Aventus Classic DApp Wettbewerb gestartet. Die Teilnehmer sollen ein blockchainbasiertes Ticketing-Systems entwickeln. Als Gewinn sind ein Preis im Gegenwert von 15.000 US-Dollar sowie 2 VIP-Tickets für die Preisverleihung ausgelobt. Die siegreiche Lösung soll als Ticketing-Plattform für die erste Veranstaltung der Satoshi Awards Mitte 2020 genutzt werden. Erst kürzlich…

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Langzeitstudie zur Musiknutzung ermittelt gestiegene Zahlungsbereitschaft für Live-Konzerte

Musik hat für die in Deutschland lebenden Menschen einen zunehmenden Wert. Das ist das Ergebnis der am 18. September im Rahmen des ‚Musikdialogs‘ des Hamburger Senats veröffentlichten 3. Welle der seit 2018 laufenden Studie zur ‚Musiknutzung in Deutschland‘. Bei der Studie handelt es sich um eine repräsentative Panelbefragung in sechs halbjährlichen Abfragen. Ein zentraler Teil…

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App-basiertes System soll Ticketvertrieb wirkungsvoll absichern

Zahlreiche Kulturveranstaltungen sind betroffen von Problemen, wie überhöhten Wiederverkaufspreisen oder gefälschten Tickets. Ticketmatic wird beim T:B Expertenforum am 5. September in Hannover ein neuartiges, App-basiertes System präsentieren, mit dem Bühnenbetreiber den Ticketvertrieb wirkungsvoll absichern und dabei die Kundenbeziehung über die Kauferfahrung hinweg stärken können. Praktische Erfahrungen mit diesem Ansatz wird Thomas Bley von Ticketmatic im…

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DEAG nach dem ersten Halbjahr 2019 im Plan für das Gesamtjahr

Die DEAG Deutsche Entertainment Aktiengesellschaft (DEAG), Berlin, verzeichnete im ersten Halbjahr 2019 einen Umsatz von 63,9 Mio. Euro nach 118,0 Mio. Euro im Vorjahr. Der Umsatzrückgang ist im Wesentlichen auf die saisonale Verschiebung einzelner Veranstaltungen zurückzuführen. So fanden im zweiten Quartal 2018 insbesondere die 12 Stadionshows mit Ed Sheeran in UK statt. Seine „Divide“-Tour ist…

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Ticketanbieter erstattet Buchungskosten in den Niederlanden zurück

Wie iq-mag meldet, hat Ticketmaster in den Niederlanden angekündigt, dass im Falle von abgesagten oder verschobenen Veranstaltungen Buchungsgebühren zurückerstattet werden sollen. Der niederländische Verbraucherverband (Consumentenbond) hat nun auch andere Ticketverkäufer aufgefordert, dem Beispiel von Ticketmaster zu folgen und sich bereit zu erklären, die Servicekosten zusammen mit der Rückerstattung der Tickets zurückzuzahlen. Die Servicegebühren können je…

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Aktuelle Online-Umfrage zu eTicketing as a Service (eTaaS)

Mit einer aktuellen Online-Umfrage zum Thema Software as a Service im Ticketingsektor. will der belgische Ticketplattformanbieter Oxynade den Status Quo sowie die Bedürfnisse im Markt ermitteln und für mehr Transparenz rund um das Thema SaaS im Ticketingsektor sorgen. Oxynade ist Anbieter einer API-basierten White-Label Ticketing Plattform und einer eTicketing as a Service-Lösungen. Beim T:B Expertenforum…

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Ekaterinburg-Expo (RU) setzt auf smarte Lösungen von Axess

Die Kassensysteme AX500 SMART POS sollen für einen reibungslosen Ablauf und die schnelle Abfertigung großer Besucherströme bei Veranstaltung der Ekaterinburg-Expo sorgen. Neben der schnelle Kartenausgaben überzeugen die Kassensysteme durch ein sicheres Zahlungsmanagement, wie der Hersteller meldet. Das neue Kongress Center auf dem Gelände er Ekaterinburg-Expo wurde mit siebzehn AX500 Smart Gates NG mit jeweils einer…

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paydirekt wird offizieller Payment-Partner von FC Schalke 04

Pünktlich zum Bundesligaauftakt wird paydirekt, das Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen, Payment-Partner eines weiteren Bundesligisten, wie das Unternehmen kürzlich meldete. Neben Vereinen wie dem 1. FC Köln, dem VFB Stuttgart, MSV Duisburg oder RB Leipzig können Fußballfans mit Beginn der Bundesligasaison 2019/20 nun auch ‚auf Schalke‘ mit paydirekt bezahlen. Inhaber der im Revier beliebten…

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CTS EVENTIM wächst im ersten Halbjahr 2019

CTS EVENTIM hat im ersten Halbjahr 2019 deutliches Wachstum bei Umsatz und Ergebnis erzielt. Der Konzernumsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr (606,6 Mio. Euro) um 14,8 Prozent auf 696,6 Mio. Euro. Im Segment Ticketing verbesserte CTS EVENTIM seinen Umsatz in den ersten sechs Monaten um 9,2 Prozent auf 200,2 Mio. Euro (VJ: 183,4 Mio. Euro).…

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Zusammenschluss zwischen AEG Facilities und SMG genehmigt

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Beratungslösungen im Bereich Ticketing

Unsere Erfahrung ist Ihr Erfolgsfaktor

Die Trippe:Beratung ist Ihr unabhängiger Partner für kompetente Beratungsleistungen und individuelle Organisationslösungen. Seit über 30 Jahren gestalten wir erfolgreiche Strategien und Lösungen für das Ticketing und den Handel in Deutschland und Europa.

Nach Ihren Vorstellungen entwickeln wir zielorientierte Organisationslösungen in Kooperation mit Ihren Mitarbeitern und begleiten Ihre Projekte fachlich verantwortlich von der Analyse bis zur Wartung. Für Sie bedeutet das:

  • Echter Know-how-Transfer
  • Hohe interne Akzeptanz
  • Effiziente und kostensparende Lösungen

Unsere praxisorientierte Beratungskompetenz basiert auf intensiven Erfahrungen, die wir in der Vergangenheit im Rahmen von komplexen Projekten aufgebaut haben.

ÜBER 30 JAHRE BERATUNGSERFAHRUNG IM TICKETMANAGEMENT

Die Trippe:Beratung ist Ihr neutraler Partner für betriebswirtschaftliche Strategien und Lösungen. Mehr als 30 Jahre erfolgreiche Beratungserfahrung und Branchen-Know-How im Ticketmanagement sprechen für uns.

  • Sie wollen neue Zielgruppen erschließen oder etablierte Prozesse optimieren?
  • Sie benötigen frisches Know-how, um innovative Angebote im Sinne Ihrer Kunden abzusichern?
  • Sie suchen den Coach, der serviceorientierte und revisionssichere Prozesse in Ihrem Unternehmen etabliert?

Wir beraten Sie gern, wenn es um Unternehmensstrategien, Organisationslösungen, Prozess-Analysen, Benchmarking oder Marketing-Konzepte geht.

Unsere Unabhängigkeit garantiert Ihnen kompetente Leistungen!

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an unter 02253 545565 oder senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Projektbeispiele

Die folgenden Projektbeispiele vermitteln einen Eindruck bzgl. unserer Beratungskompetenzen:

Der Aufbau bzw. Relaunch regionaler Ticketing-Dienstleister

(z.B. München Ticket, Nordwest Ticket, Wien Ticket)

Die Organisation des Ticketings und der Einlasskontrolle

(z.B. Bundesgartenschau München, IGA 2017 Berlin, Wiener Prater Stadion, Zoo Köln, Messe Berlin, Messe München, NDR Media, Elbphilharmonie Plaza, Web-Shop Elbphilharmonie und Laeiszhalle)

Im Rahmen dieser Projekte wurde das Geschäftsmodell per moderierten Workshops in Kooperation mit dem Kunden erarbeitet, die Ergebnisse dokumentiert und bis hin zum Businessplan aufbereitet.

Auf dieser Basis entstanden Leistungsbeschreibungen, es wurden Ausschreibungen durchgeführt und die Entscheidungsfindung moderiert.

Die Zutrittskontrolle zu Baustellen

Für die Zeppelin Streif Baulogistik hat die Trippe:Beratung eine Web-basierte Standard-Lösung konzipiert und im Werkvertrag implementiert. Der laufende Produktionseinsatz wird im Rahmen eines Wartungsvertrags unterstützt.

Die Organisation der Pilgerregistrierung im Rahmen des Weltjugendtages in Köln.

Ziel war die schnelle Abwicklung (ca. 48 Std.) der Registrierung von über 400 Tsd Pilgern. Entscheidende Rahmenbedingung war der Einsatz ehrenamtlicher Ressourcen, die innerhalb weniger Stunden qualifiziert wurden. Die Trippe:Beratung hat hier einfache Prozesse konzipiert, die notwendigen Dokumente und Arbeitsmittel entworfen und entsprechende Arbeitsanweisungen dokumentiert. Des Weiteren wurden Kooperationen mit Partnern zwecks Geldentsorgung und Implementierung des Kassenwesens etabliert.

Für die Umsetzung dieser Aufgabenstellungen im Rahmen des WJT war die Trippe:Beratung als Projektleiter verantwortlich.

Das komplette Rechnungswesen für eine SaaS-Ticketinglösung (Ticket Online)

Die Standard-Ticketing-Lösung wurde als Netzwerksystem (Software as a Service) betrieben und stellte den unterschiedlichsten Nutzern (Veranstalter, Agenturen, Service-Provider und Vorverkaufsstellen) umfassende Funktionalitäten per Internet zur Verfügung. Die Trippe:Beratung hat im Rahmen eines langfristigen Werkvertrags alle Funktionen des Rechnungswesens konzipiert, realisiert und gewartet. Implementiert war die Abrechnung aller Geldflüsse vom Endkunden bis zum Veranstalter sowie aller Beteiligten, die an dem Verkaufsprozess partizipierten.

Alle Abrechnungsprozesse genügten den Anforderungen bzgl. GoB und waren entsprechend testiert.

In der Regel begleitet die Trippe:Beratung die Einführung der neuen Organisationslösungen und den Produktionsbetrieb langfristig in Form von Projektmanagement und Projektsteuerung. Hier gilt es insbesondere die zahlreichen am Projekt beteiligten Implementierungspartner zu koordinieren und die Projekttermine abzusichern.

Das T:B Expertenforum - Ticketm@nagement 2017 im Rückblick

Der etablierte Ticketing-Kongress öffnete am 28. und 29. September wieder seine Pforten für den intensiven Erfahrungsaustausch zwischen Experten, Anbietern und Anwendern der Ticketing-Branche im deutschsprachigen Raum.

Mit einem praxisorientierten Vortrags- und Workshop-Programm stellte der Ticketing-Branchentreff Upcoming Trends vor und beleuchtete BestPractice-Beispiele.

Presenting Partner

Feedback zum Expertenforum 2017

Auch von meiner Seite vielen Dank für den gelungenen Kongress. Es hat Spaß gemacht, bei einem interessanten Workshop Thema beitragen zu dürfen und vor allem das persönliche Netzwerk auszubauen. Die Abendveranstaltung war sehr kommunikativ. Wir konnten tagsüber und dort viele Kontakte knüpfen und uns bestätigen lassen, dass SecuTix sich definitiv auf die richtigen Zukunftsthemen des Ticketing Marktes fokussiert. Im nächsten Jahr kommen wir wieder…
Norbert Stockmann, SecuTix

Auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen für die Einladung zum Expertenforum und für die gute Vorbereitung und Durchführung des Kongresses bedanken. Ich habe wertvolle Anregungen für die eigene Arbeit mitnehmen können und auch den Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen sehr genossen.
Tobias Werner, Musiktheater im Revier

Das Experten-Forum ist als Branchentreff auch in diesem Jahr wieder ein gewichtiger Termin. Netzwerkpflege und Informationen über die neuesten Entwicklungen gehen hier Hand in Hand. Und die Elbphilharmonie als der Ausrichtungsort für 2017 hat das Ganze perfekt abgerundet.
Klaus Oetzel, Mehr! Theater Hamburg

Ihr Kontakt zu Trippe:Beratung

 

Möchten Sie mit uns in Kontakt treten? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns auf Sie und melden uns umgehend. 
Wenn Sie zusätzliche Kontaktinformationen senden wollen, schreiben Sie diese unten in "Ihre Nachricht".

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Trippe:Beratung GmbH

Hanns-Wolfgang Trippe
Hanns-Wolfgang Trippe

Trippe:Beratung
Gesellschaft für betriebswirtschaftliche Strategien und Lösungen mbH
Vollmert 5
53902 Bad Münstereifel
Deutschland

Telefon: +49 (0)2253 5455 - 65
Fax: +49 (0)2253 5455 - 67
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