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T:B Expertenforum präsentierte Ticketing-Trends in Hannover

Am 5. und 6. September haben etwa 110 Entscheider und Ticketingexperten beim T:B Expertenforum Ticketm@nagement in der Messe Hannover über aktuelle Entwicklungen und kommende Trends im Ticketingmarkt diskutiert. Nach dem traditionell einleitenden Vortrag von Hanns-Wolfgang Trippe zur Situation im Markt gaben Carsten Wohlrath und Florian Knüppel von SAP Sports & Entertainment einen Einblick in die mobile Zukunft im Sport & Entertainment. Hans Nissens, CEO von Oxynade präsentierte in seinem Vortrag über Enterprise SaaS die nächste Generation der Ticketing-Plattformen, Stephan Lemke vom EVVC Europäischer Verband der Veranstaltungs-Centren e.V. beleuchtete anschließend das Thema Ticketing aus Sicht der Veranstaltungshäuser, inclusive Verbesserungsvorschlägen. Die Plenumsrunde schloss Petra Manecke von der Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH mit einem Ausblick auf das Ticketing zu „Harry Potter und das verwunschene Kind“, dem ersten Commercial Play, das ab 2020 in Hamburg in zwei Teilen aufgeführt werden soll.

Am Nachmittag ging es dann in sechs Workshops thematisch stärker ins Detail. Dabei wurden u.a. Ansätze und Best Practice Beispiele aus den Bereichen Dynamic Pricing, Experience Management, Zutrittskontrolle und Crew Control, Ticketzweitmarkt, Online- und MobileTicketing, Smart Tickets und Payment präsentiert und diskutiert.

Am zweiten Kongresstag nutzten die Teilnehmer exklusive Führungen durch die Staatsoper Hannover, den Circus Theater Roncalli sowie den Zoo und die Messe Hannover für den weiteren Erfahrungsaustausch und Blicke hinter die Kulissen. Präsentiert wurde die diesjährige Veranstaltung von SAP.

Logo TB-Expertenforum
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Das diesjährige Expertenforum wurde präsentiert durch:

Trippe_Ticketing_SAP

Medienpartner waren dieses Jahr:

Folgende Werbepartner und Aussteller zeigten ihre Leistungen beim T:B Expertenforum Ticketm@nagement 2019:

Unser Portfolio für Sie

Trippe Beratung Punkte Navigation

Re-Opening – Veranstaltungswesen

Anwender Barcamp zum Ticketm@nagement Die Maßnahmen zur Bekämpfung von Corona haben gravierende Auswirkungen auch auf das Ticketmanagement im Kultur-, Sport-, Messe- und Veranstaltungssektor. Rückabwicklungen, Gutscheinlösungen, Pay-Wall-Systeme für Streaming-Angebote, Schnelltest-Verfahren, Impfausweis-Kontrolle, Zutritts- und Hygienekonzepte und vieles mehr beschäftigen seit einem Jahr die Ticketing-Verantwortlichen. In dieser Zeit wurden und werden an vielen Orten kreative Lösungen und wegweisende…

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DEAG erhält KfW-Zusage über 25 Millionen Euro

Die DEAG Deutsche Entertainment Aktiengesellschaft hat die Genehmigung der staatlichen Förderbank KfW für ein Darlehen aus dem KfW-Sonderprogramm 2020 über 25 Mio. Euro in zwei Tranchen zur Finanzierung von Betriebsmitteln erhalten, wie das Unternehmen meldete. Die Ausreichung des Darlehens erfolge über Hausbanken. Die erste Tranche im Umfang von 15 Mio. EUR sei sofort abrufbar, die…

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Eventim meldet über 80 Prozent Umsatzeinbruch gegenüber Vorjahresquartal

Der Konzernumsatz des Event- und Ticketanbieters ist von Januar bis September 2020 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (1,074 Mrd. Euro) um 78,7 Prozent auf 228,7 Mio. Euro zurückgegangen, wie das Unternehmen kürzlich meldete. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verringerte sich der Umsatz im Segment Ticketing in den ersten neun Monaten 2020 um 65,1 Prozent auf 107,2 Mio.…

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TLS – Boca Systems liefert neue Ticketdrucker für den FC Basel

Wie stadionwelt.de meldet, hat der Schweizer Erstligist FC Basel mit Unterstützung von TLS – Boca Systems seine Ticketdrucker und Ticketmedien neu aufgelegt. Insgesamt verfügt der Club, der in der Saison 2019/20 in der Raiffeisen Super League den dritten Platz belegte, nun über 30 neue BOCA Ticketdrucker für die Ausgabe von Tagestickets. Außerdem wurden EVOLIS Kartendrucker…

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Eventbrite senkt Verluste bei Umsatzrückgang im 3. Quartal

Laut aktuellem Geschäftsbericht lag der Nettoumsatz des Self-Service-Ticketing Anbieters im dritten Quartal 2020 bei 21,9 Mio. US-Dollar (Vorjahr 82,1 Mio. US-Dollar). Im zweiten Quartal 2020 betrug der Umsatz noch 8,4 Mio. US-Dollar. Den Rückgang gegenüber dem Vorjahr führt das Unternehmen auf geringere Ticketverkäufe im Zusammenhang mit COVID-19 zurück. Dabei konnte der Nettoverlust dritten Quartal 2020…

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Corona-Schnelltests und digitales Ticketing sollen Live-Events wieder möglich machen

Das Kölner Online-Ticketing-Unternehmen ticket.io will eine risikominimierte Öffnung und den Zugang zu Live-Events mit einer Kombination aus Corona-Schnelltests und digitalem Ticketkauf wieder möglich machen. Der Ablauf: Neben einem Veranstaltungs-Ticket erwerben die Besucher ein Ticket für einen Corona-Schnelltest, welcher am Tag des Events durchgeführt werden muss. Im Online-VVK-Shop von ticket.io wird direkt ein Wunsch-Termin im nächstgelegenen…

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Oper Köln kooperiert mit easy-connect

Die Oper Köln hat erstmalig im Dezember aufgezeichnete und Live-Premieren gestreamt. Realisiert wurde das Projekt mit dem Streaming Connector easy-connect. „Gemeinsam mit easy-connect haben wir an der Oper Köln in kürzester Zeit eine Möglichkeit gefunden, nicht nur unsere kommenden Premieren zu retten, sondern auch neue Wege in der Kundenkommunikation, im Pricing und in der Besucher*innen-Entwicklung…

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Vibus verbindet regionale Anbieter und erweitert Leistungsspektrum

Das seit vielen Jahren erfolgreiche Ticketsystem Vibus, der SWH Software GmbH arbeitet u. a. daran, das Arbeitsumfeld für Kulturveranstalter durch digitale Schnittstellen zu erleichtern. Dazu hat das Unternehmen eine Lösung entwickelt, damit sich regionale Anbieter ganz einfach mit ihren Nachbargemeinden vernetzen können. Die Veranstaltungen der so verbundenen Häuser werden dann in jedem einzelnen Programm gezeigt…

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Gerichtsurteile sorgen für Wirbel im Ticketmarkt

Das Amtsgericht Bremen widerspricht in einem Urteil vom Oktober der bisherigen Rechtsauffassung, wonach Vertragspartner des Eintrittskartenkäufers allein der jeweilige Veranstalter ist. Nach Ansicht des Gerichts schuldet der Ticketzwischenhändler dem Ticketkäufer die Rückzahlung des vereinnahmten Kaufpreises Zug um Zug gegen Rückgabe der Eintrittskarten bei Absage des gebuchten Konzerts durch den Veranstalter. Nach Auffassung des erkennenden Gerichts…

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Katharsis für das Ticketmanagement

Hanns-Wolfgang Trippe äußert sich in der Dezember-Ausgabe von theatermanagement aktuell zu den Entwicklungen im Ticketing während und nach Corona. Nach Einschätzung des Ticketing-Experten hat Corona im Bereich Ticketing durchaus auch etwas Positives bewirkt. „Erdrutschartig hat sich der Vertriebsweg auf den Webshop verlagert und das personalisierte Ticket erzwungen. Vielerorts blieb Kunden keine andere Möglichkeit mehr, als…

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Re-Opening – Veranstaltungswesen

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DEAG erhält KfW-Zusage über 25 Millionen Euro

Die DEAG Deutsche Entertainment Aktiengesellschaft hat die Genehmigung der staatlichen Förderbank KfW für ein Darlehen aus dem KfW-Sonderprogramm 2020 über 25 Mio. Euro in zwei Tranchen zur Finanzierung von Betriebsmitteln erhalten, wie das Unternehmen meldete. Die Ausreichung des Darlehens erfolge über Hausbanken. Die erste Tranche im Umfang von 15 Mio. EUR sei sofort abrufbar, die…

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Eventim meldet über 80 Prozent Umsatzeinbruch gegenüber Vorjahresquartal

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Gerichtsurteile sorgen für Wirbel im Ticketmarkt

Das Amtsgericht Bremen widerspricht in einem Urteil vom Oktober der bisherigen Rechtsauffassung, wonach Vertragspartner des Eintrittskartenkäufers allein der jeweilige Veranstalter ist. Nach Ansicht des Gerichts schuldet der Ticketzwischenhändler dem Ticketkäufer die Rückzahlung des vereinnahmten Kaufpreises Zug um Zug gegen Rückgabe der Eintrittskarten bei Absage des gebuchten Konzerts durch den Veranstalter. Nach Auffassung des erkennenden Gerichts…

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Katharsis für das Ticketmanagement

Hanns-Wolfgang Trippe äußert sich in der Dezember-Ausgabe von theatermanagement aktuell zu den Entwicklungen im Ticketing während und nach Corona. Nach Einschätzung des Ticketing-Experten hat Corona im Bereich Ticketing durchaus auch etwas Positives bewirkt. „Erdrutschartig hat sich der Vertriebsweg auf den Webshop verlagert und das personalisierte Ticket erzwungen. Vielerorts blieb Kunden keine andere Möglichkeit mehr, als…

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Beratungslösungen im Bereich Ticketing

Unsere Erfahrung ist Ihr Erfolgsfaktor

Die Trippe:Beratung ist Ihr unabhängiger Partner für kompetente Beratungsleistungen und individuelle Organisationslösungen. Seit über 30 Jahren gestalten wir erfolgreiche Strategien und Lösungen für das Ticketing und den Handel in Deutschland und Europa.

Nach Ihren Vorstellungen entwickeln wir zielorientierte Organisationslösungen in Kooperation mit Ihren Mitarbeitern und begleiten Ihre Projekte fachlich verantwortlich von der Analyse bis zur Wartung. Für Sie bedeutet das:

  • Echter Know-how-Transfer
  • Hohe interne Akzeptanz
  • Effiziente und kostensparende Lösungen

Unsere praxisorientierte Beratungskompetenz basiert auf intensiven Erfahrungen, die wir in der Vergangenheit im Rahmen von komplexen Projekten aufgebaut haben.

ÜBER 30 JAHRE BERATUNGSERFAHRUNG IM TICKETMANAGEMENT

Die Trippe:Beratung ist Ihr neutraler Partner für betriebswirtschaftliche Strategien und Lösungen. Mehr als 30 Jahre erfolgreiche Beratungserfahrung und Branchen-Know-How im Ticketmanagement sprechen für uns.

  • Sie wollen neue Zielgruppen erschließen oder etablierte Prozesse optimieren?
  • Sie benötigen frisches Know-how, um innovative Angebote im Sinne Ihrer Kunden abzusichern?
  • Sie suchen den Coach, der serviceorientierte und revisionssichere Prozesse in Ihrem Unternehmen etabliert?

Wir beraten Sie gern, wenn es um Unternehmensstrategien, Organisationslösungen, Prozess-Analysen, Benchmarking oder Marketing-Konzepte geht.

Unsere Unabhängigkeit garantiert Ihnen kompetente Leistungen!

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an unter 02253 545565 oder senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Projektbeispiele

Die folgenden Projektbeispiele vermitteln einen Eindruck bzgl. unserer Beratungskompetenzen:

Der Aufbau bzw. Relaunch regionaler Ticketing-Dienstleister

(z.B. München Ticket, Nordwest Ticket, Wien Ticket)

Die Organisation des Ticketings und der Einlasskontrolle

(z.B. Bundesgartenschau München, IGA 2017 Berlin, Wiener Prater Stadion, Zoo Köln, Messe Berlin, Messe München, NDR Media, Elbphilharmonie Plaza, Web-Shop Elbphilharmonie und Laeiszhalle)

Im Rahmen dieser Projekte wurde das Geschäftsmodell per moderierten Workshops in Kooperation mit dem Kunden erarbeitet, die Ergebnisse dokumentiert und bis hin zum Businessplan aufbereitet.

Auf dieser Basis entstanden Leistungsbeschreibungen, es wurden Ausschreibungen durchgeführt und die Entscheidungsfindung moderiert.

Die Zutrittskontrolle zu Baustellen

Für die Zeppelin Streif Baulogistik hat die Trippe:Beratung eine Web-basierte Standard-Lösung konzipiert und im Werkvertrag implementiert. Der laufende Produktionseinsatz wird im Rahmen eines Wartungsvertrags unterstützt.

Die Organisation der Pilgerregistrierung im Rahmen des Weltjugendtages in Köln.

Ziel war die schnelle Abwicklung (ca. 48 Std.) der Registrierung von über 400 Tsd Pilgern. Entscheidende Rahmenbedingung war der Einsatz ehrenamtlicher Ressourcen, die innerhalb weniger Stunden qualifiziert wurden. Die Trippe:Beratung hat hier einfache Prozesse konzipiert, die notwendigen Dokumente und Arbeitsmittel entworfen und entsprechende Arbeitsanweisungen dokumentiert. Des Weiteren wurden Kooperationen mit Partnern zwecks Geldentsorgung und Implementierung des Kassenwesens etabliert.

Für die Umsetzung dieser Aufgabenstellungen im Rahmen des WJT war die Trippe:Beratung als Projektleiter verantwortlich.

Das komplette Rechnungswesen für eine SaaS-Ticketinglösung (Ticket Online)

Die Standard-Ticketing-Lösung wurde als Netzwerksystem (Software as a Service) betrieben und stellte den unterschiedlichsten Nutzern (Veranstalter, Agenturen, Service-Provider und Vorverkaufsstellen) umfassende Funktionalitäten per Internet zur Verfügung. Die Trippe:Beratung hat im Rahmen eines langfristigen Werkvertrags alle Funktionen des Rechnungswesens konzipiert, realisiert und gewartet. Implementiert war die Abrechnung aller Geldflüsse vom Endkunden bis zum Veranstalter sowie aller Beteiligten, die an dem Verkaufsprozess partizipierten.

Alle Abrechnungsprozesse genügten den Anforderungen bzgl. GoB und waren entsprechend testiert.

In der Regel begleitet die Trippe:Beratung die Einführung der neuen Organisationslösungen und den Produktionsbetrieb langfristig in Form von Projektmanagement und Projektsteuerung. Hier gilt es insbesondere die zahlreichen am Projekt beteiligten Implementierungspartner zu koordinieren und die Projekttermine abzusichern.

Das T:B Expertenforum - Ticketm@nagement 2017 im Rückblick

Der etablierte Ticketing-Kongress öffnete am 28. und 29. September wieder seine Pforten für den intensiven Erfahrungsaustausch zwischen Experten, Anbietern und Anwendern der Ticketing-Branche im deutschsprachigen Raum.

Mit einem praxisorientierten Vortrags- und Workshop-Programm stellte der Ticketing-Branchentreff Upcoming Trends vor und beleuchtete BestPractice-Beispiele.

Presenting Partner

Feedback zum Expertenforum 2017

Auch von meiner Seite vielen Dank für den gelungenen Kongress. Es hat Spaß gemacht, bei einem interessanten Workshop Thema beitragen zu dürfen und vor allem das persönliche Netzwerk auszubauen. Die Abendveranstaltung war sehr kommunikativ. Wir konnten tagsüber und dort viele Kontakte knüpfen und uns bestätigen lassen, dass SecuTix sich definitiv auf die richtigen Zukunftsthemen des Ticketing Marktes fokussiert. Im nächsten Jahr kommen wir wieder…
Norbert Stockmann, SecuTix

Auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen für die Einladung zum Expertenforum und für die gute Vorbereitung und Durchführung des Kongresses bedanken. Ich habe wertvolle Anregungen für die eigene Arbeit mitnehmen können und auch den Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen sehr genossen.
Tobias Werner, Musiktheater im Revier

Das Experten-Forum ist als Branchentreff auch in diesem Jahr wieder ein gewichtiger Termin. Netzwerkpflege und Informationen über die neuesten Entwicklungen gehen hier Hand in Hand. Und die Elbphilharmonie als der Ausrichtungsort für 2017 hat das Ganze perfekt abgerundet.
Klaus Oetzel, Mehr! Theater Hamburg

Ihr Kontakt zu Trippe:Beratung

 

Möchten Sie mit uns in Kontakt treten? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns auf Sie und melden uns umgehend. 
Wenn Sie zusätzliche Kontaktinformationen senden wollen, schreiben Sie diese unten in "Ihre Nachricht".

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Trippe:Beratung GmbH

Hanns-Wolfgang Trippe
Hanns-Wolfgang Trippe

Trippe:Beratung
Gesellschaft für betriebswirtschaftliche Strategien und Lösungen mbH
Vollmert 5
53902 Bad Münstereifel
Deutschland

Telefon: +49 (0)2253 5455 - 65
Fax: +49 (0)2253 5455 - 67
E-Mail: info@trippe-beratung.de
Website: www.trippe-beratung.de

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